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以良好檢察公共關系贏得最廣泛支持
發布時間: 2019-01-28  作者:  新聞來源:  【字號: | |

良好的公共關系是組織良性發展的潛在動力。就檢察機關而言,良好的檢察公共關系有助于檢察機關更好履行法律監督職能,有助于讓公眾充分了解、支持、信任檢察工作。尤其是在改革開放不斷深化、利益關系深刻調整的新時代背景下,司法環境發生深刻變化,社會公眾對司法機關的關注和期許更高,建設好檢察公共關系顯得尤為重要。

 

  近年來特別是2018年以來,各級檢察機關圍繞新一屆最高檢黨組提出的“講政治、顧大局、謀發展、重自強”的總體要求狠抓落實,檢察履職能力進一步增強,檢察隊伍形象持續提升。但也應當看到,社會各界對檢察工作還不太熟悉,有的把“檢察”當“檢查”,有的以為檢察機關只有刑事檢察職能,對其他檢察職能不了解。出現這種情況,一方面說明我們還沒有很好地把檢察職能特別是民事、行政、公益訴訟檢察職能履行到位;另一方面,說明檢察公共關系建設遠沒有做到位,人民群眾因此對檢察工作不夠了解。各級檢察機關要按照全國檢察長會議的要求,高度重視檢察公共關系建設,不斷優化檢察機關與有關方面和社會公眾之間的關系,贏得最廣泛理解、認同和支持,為新時代檢察事業營造優良的司法環境和發展環境。

 

  建設好檢察公共關系,要練好“內功”,以人民為中心履行好法律監督職權。沒有強大的“內功”作為基礎,沒有良好的法律監督實績作為支撐,建設檢察公共關系就是“空口無憑”,難免成為空談。因而,要把檢察公共關系建設好,首先就要練好“內功”,履好職,盡好責。一是要加強履職能力建設,主動適應形勢變化,深化內設機構改革,通過做優刑事檢察工作、做強民事檢察工作、做實行政檢察工作、做好公益訴訟檢察工作,推動“四大檢察”全面協調充分發展,更好滿足人民群眾在更廣領域、更高層次的司法需求。二是要強化隊伍建設,落實全面從嚴治黨要求,堅持問題導向,堅持嚴管厚愛,以“革命化、正規化、專業化、職業化”為目標,敏于發現自己的不足、短板和弱項,把自身建設抓緊、抓實、抓到位,以能力強、作風實、紀律嚴的檢察隊伍促進檢察形象提升。

 

  建設好檢察公共關系,要搞好“外聯”,在日常工作中用好公共關系建設智慧,處理好與人民群眾和相關部門的關系,維護檢察機關良好形象。一方面,要以熱情的態度、務實的作風,為人民群眾和有關各方提供優質的檢察服務。特別是,檢察機關的對外服務窗口要切實發揮窗口示范作用。比如,整合后的12309檢察服務中心既有網絡平臺也有實體大廳,群眾既能“聽見聲”,又能“見著人”。不論是來電、來信還是來訪,檢察人員都要認真對待、細心處理、用心反饋,多換位思考,多從細節處替人民群眾著想,真正贏得人民群眾的理解和支持。又比如,對上門閱卷的律師,檢察機關要按照相關規定提供便利和服務,妥善處理好檢律關系。另一方面,要在日常工作中與黨政機關、司法機關、社會組織等形成良性關系。比如,要把加強和改進與黨委、人大、政府、政協和有關部門的聯系作為檢察機關公共關系管理的重要內容,通過有效的方式,使其在更多領域、更大程度上了解檢察工作、支持檢察工作。又比如,要樹立雙贏多贏共贏的監督理念,與其他執法司法部門形成良性、互動、積極的工作關系。再比如,與有關部門聯系工作時,要注意態度、注意方式,切實防止高人一等、口大氣粗的作風。值得一提的是,建設良好的檢察公共關系,事關每一個檢察院、每一位檢察人員。各級檢察機關領導干部要帶頭抓好公共關系建設,帶頭維護檢察形象,每一個檢察人員也都要時刻記住自己的身份,給檢察機關添彩,不給檢察機關抹黑,在一項項具體工作中、在一次次與人民群眾和有關部門的聯系中展示檢察人員過硬的素質、優良的作風和熱情的態度,以實際行動為檢察公共關系建設作出貢獻。

 

  建設好檢察公共關系,要加強檢察宣傳,講好檢察故事。宣傳工作是一門學問、一門藝術,而且是政治性和社會性都很強的學問和藝術。如果宣傳報道時沒有政治意識,不考慮人民群眾能不能理解、社會能不能認同,自說自話,效果肯定就不好。因而,講好檢察故事,關鍵是要善于運用政治智慧、法律智慧和宣傳智慧,努力實現檢察新聞宣傳政治效果、法律效果和社會效果的有機統一。宣傳工作要用好雙贏多贏共贏的理念,涉及多個部門的工作時不搶功,多看人家的長處,多說人家的好。在講好檢察故事的同時,要重視危機處理、做好輿情引導,及時化解危機、修復形象。

 

  建設檢察公共關系是一項系統工程,需要全體檢察人員的共同努力。各級檢察機關要下大力氣去改進、加強檢察公共關系建設,為檢察機關聚焦主責主業、強化法律監督提供強有力的環境支撐,讓檢察權更好服務社會、服務人民。

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